Sztori
Figyelmeztetést tett közzé az MVM: mindenkinek ellenőriznie kell a számláját.Így kell ezentúl fizetnünk az áramért
Az áramszolgáltató arra figyelmezteti fogyasztóit, hogy ellenőrizzék a februári áramszámlájukon az új ügyfél-azonosítójukat.
Idén január 1-jétől kezdetét vette a korszerűbb áramügyintézési rendszerre való átállás az MVM Next-nél. Ezzel kapcsolatban adott ki közleményt a szolgáltató, amelyben mindenkit arra kérnek, hogy ellenőrizze a februári számláját, írta a Hitelfórum.
Az átállás első érintettjei az MVM Next régebbi ügyfelei, akik már átkerültek az új, egységes rendszerbe. Az átállással azonban az ügyfél-azonosító is megváltozott esetükben, ezeket a napokban kézhez kapott elszámolásokon találják.
Érdemes ellenőrizni a megváltozott adatokat a számlákon
Az eddig megszokott konnektor embléma helyett már egy villanykapcsolót láthatnak az érintettek az elszámoláson és a mobil applikációban. Erre kell az online rendszert használó ügyfeleknek kattintaniuk az ügyintézéshez.
Hangsúlyozták azt is, hogy a kedvezményes árszabást az átállás nem befolyásolja, a kedvezményes elszámolással a korábban megszokottak szerint élhetnek az érintettek.
Így kell ezentúl fizetnünk az áramért
Azoknak, akik csoportos beszedési megbízással rendezik áramfogyasztásukat, nincs további teendőjük. A korábbiakhoz hasonlóan a mobilalkalmazást és az online, netes felületet használók továbbra is elkülönítve követhetik nyomon az egyes mérőállásokat. Fontos azonban tudni, hogy a 2025. január 1-je után kiállított számlák a Díjneten már nem lesznek elérhetők, arról papíralapú számlát küld az MVM Next az érintetteknek.
Az e-számlák beállítására 2025. február második felétől lesz lehetőség, ezért az MVM Next közleményében arra kéri ügyfeleit, hogy regisztráljanak az MVM Next applikációban vagy a szolgáltató honlapján, az ügyfélszolgálaton keresztül, amennyiben a jövőben is e-számlát szeretnének kapni áramfogyasztásukról.
